エラーメッセージ全文

ご利用の○○は既にゲーム中か、ロビー

で待機中のため入場できませんでした。

時間をおいて、お試しください。

 

 

考えられる原因

スマートフォン版の「チョコットランドSP」でログインしている可能性や、

すでにアプリケーションを起動している場合に表示されることがあります。
またサーバー上にログインデータが残ってしまい、同様のエラーが表示される場合もあります。

この問題の対処方法

【1】スマートフォン版の「チョコットランドSP」を起動している場合はゲームを終了する。

スマートフォン版の「チョコットランドSP」と、パソコン版の「チョコットランド」を、

同時に起動することはできませんので、どちらかを終了した後に起動してください。

 

【2】Internet Explorerのキャッシュクリア/セキュリティレベルの確認を行う。

>>キャッシュクリア/セキュリティレベルの確認方法（Internet Explorer10、11）
>>キャッシュクリア/セキュリティレベルの確認方法（Internet Explorer8、9）
>>キャッシュクリア/セキュリティレベルの確認方法（Internet Explorer7）

※ハンゲはInternet Explorer 11 でご利用ください。

 

このFAQで改善されなかった場合

お手数ですが、状況を把握したうえで対応を検討いたしますので、

以下項目を添えて「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。 

 

※お問い合わせ種別は「ゲームに関するお問い合わせ」を選択してください。

※お問い合わせカテゴリーは「ゲームの起動までの問題」を選択してください。

 

▼ご連絡いただきたい内容

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【FAQ　�@�Aの手順実施済み】

・エラーメッセージ：ご利用の○○は既にゲーム中か、ロビーで待機中のため入場できませんでした。

・スマートフォン版「チョコットランドSP」とパソコン版「チョコットランド」を同時に起動していませんか：

・問題が発生するまでの操作手順：

・詳しい状況：

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※下記のコメント入力欄はお問い合わせフォームではございませんので、
　ご連絡いただきましても回答はお送りしておりません。